互联网产品设计师职业生涯

星期六 04.18.2009 - Posted in 工作分享, - 6,539 views
其实这个话题已经在侧面写了好几篇深刻反思,用我自己几年工作实践的体会来看,性格决定了将来的发展。某些特质虽然可以掩饰,但在这之上必然不可能有大作为。 我是典型极简主义(包...

其实这个话题已经在侧面写了好几篇深刻反思,用我自己几年工作实践的体会来看,性格决定了将来的发展。某些特质虽然可以掩饰,但在这之上必然不可能有大作为。

我是典型极简主义(包括沟通),但是对事物相当有耐性的极端完美主义性格,擅长追本溯源。当我真正意识到自己性格缺陷的时候,便开始在工作中有意做取舍。很多事情不是做不了,而是成本太高,性价比又太低,找不到符合价值观的成就感。

产品经理不是唯一选择

个人认为不管软件领域还是互联网领域,产品做不好的根源,主要是缺乏Senior专业技术人员,但更重要的是业余管理人员泛滥。这也许是任何行业、技术高速发展中,不可避免的问题。

曾在产品经理的责任中提到“设计做的再好不一定能胜任产品经理,因为两者的职业素质和职责不同。”在软件领域还有个说法“国内软件做不好,是因为很多人刚在技术、业务上小有积累、小有成就,就忙不迭去做管理、开公司,觉得那才是提升。”

归根结底,前不久鲍鹏山老师点评武松的那个观点也许值得我们认真反思“中国文化中很不好的一面,就是人人都特别看重体制里面的位置,把这些东西看成是自我的最高价值。”

管理与专业是两条路

最早接触这个概念来自外企,当时觉得工程师薪水比VP高,在国内是件挺稀罕的事情。这里有篇由Sun员工创作技术人员的晋升路线,在软件技术领域具体有一定代表性。文中提到:

Project
Individual Contributor(Professional) People Managment
Member Technical Staff (1,2,3,4)  
Staff Engineer Engineering Manager 1
Senior Staff Engineer Engineering Manager 2
Distinguished Engineer (1,2,3)
Principal Engineer (1,2,3)
Director
Fellow (1,2) Vice President (1,2)

严格基础训练到MTS4后开始做选择,继续做Engineer?还是换口味做Manager?基本经过之前的考验后,我们对自己都能有清醒认识。两套体系都分别有对应层级,但再往后的进阶几乎已不是技术含量问题,而是我们的天份决定能走多远,说白了就是“性格决定命运。”并且在Senior位置上退休也不是什么丢人的事情。

给雅虎干活时,了解到雇员也有P和M两套晋升体系,P代表Professional,M代表Managment。分别用数字代表level高低,涵盖了做设计和工程的两类技术雇员。相比Sun不够细致,但也许更适合互联网公司的高速发展。结合Sun经验,个人认为合理的产品团队组织结构如下:

Product
Professional Managment
Member Design Staff (1,2,3,4)  
Staff Designer Product Manager
Senior Staff Designer Senior Product Manager
Chief Designer Director
Fellow Vice President
产品
专业 管理
设计专员 (1,2,3,4)  
高级设计师 产品经理
资深设计师 资深产品经理
首席设计师 产品总监
设计专家 & 研究员 产品副总裁

设计“师”不是随便说的,产品设计师里再细分职能的信息架构师、交互设计师、界面设计师、视觉设计师根据团队,以及产品要求制定。也就是个名片上的title问题,通常不建议划入组织体系。因为强大而灵活的团队中,设计师职能可能会变,而且兼多个职能也正常。

现实中最常见的问题是专业人员不服管,有两种可能:一是M的管理手段太弱,喜欢对P发号施令而无法协调,经常被顶撞;二是M的理论基础太菜,与P没有共同语言而无法沟通,经常被鄙视。要知道在团队里,只有英雄之间才可能惺惺相惜,中国传统文化更讲究“士为知己者死。”大家能在一起工作绝不仅仅是为了钱。

比较欣赏的收藏家马未都先生在访谈中提到“我不大善于跟人复杂的交往,我希望单纯,但是人对人之间一定是复杂的,人对物之间就显得简单。”我想真正的设计师听了都会很有感触,因为只有与事和物打交道,拼的才全是我们自己的能量。

挺瞧不起这个“管理是一门艺术”的说法,好像做管理是个很牛的差事似的。这不废话嘛,任何事情做到高处都是艺术,中国古代经典中类似说法多去了。真正的Professional应该懂得如何看无字书,如何弹无弦琴,理论和创新都值得一辈子去实践,积累和沉淀才是王道。

4.23.2009
产品团队组织结构接受Panda建议:Artist、艺术家
Fellow、设计专家 & 研究员

© 一叶千鸟(转载请留原文链接,更新于2010年07月22日17点)

25条评论 发表»

布里斯班 says:

今天看到很多好文章啊,谢谢分享!

自由勇 says:

完全赞同,希望多写这类话题,我也想写一些这类话题。

珀耳修斯 says:

管理和专业分两条路走真是不错。
其实金庸小说里也有两条路,世外高人——黄药师走的就是Senior,全真七子就是M吧。

Aban_xue says:

从专业人士转变成管理,会对整个行业的推动带来新的观念,
现在有太多的不专业的管理人在管理着他们无法体会的专业。
专业永远是感性和探索,管理是建立在专业基础之上的梳展,
专业因社会需求而存在,管理是对专业的崇拜尊重和规范化。

因为管理者往往太理性的看待事物而忽略了很多潜在的,感性的专业内在魅力,他们的脑海里1加1永远是2的逻辑无法和专业认识达到认同,追求不同。

请允许我提到家族企业这个概念,中国的家族企业富豪第三代在做什么,管理!是管理谁的产业,当然是上几代人的专业水平的积累,成熟的专业成果(所谓的秘方)。
不可否认,好的管理可以让专业成果发光的更灿烂,而高超的专业技能势必是最终的出发点和原点。

chief says:

真正的设计师都理想主义者;
真正的Professional,真正的艺术家、科学家、哲学家,都不会去搞社会活动,不喜从众,思维和性格决定的。李白说“古来圣贤皆寂寞”,杜甫说“独立苍茫自咏诗”,说的都是孤独。

smallsmile says:

我得重新思考管理和技术之间的关系了。很受启发

zeusca says:

既然什么做到及至都是艺术,那也没必要瞧不起说管理是一门艺术这句话了。

zaku says:

现在有太多的不专业的管理人在管理着他们无法体会的专业。
顶。另外这些不专业的管理人往往不是管理专业的,其实职业经理人在管理上很专业,即使不了解本公司的业务专业,也能做好。

行云流水泵 says:

做感兴趣的工作,尽好应尽的职责,就可以了。

mandingo says:

因为好的M可以影响一批P,所以在迎合市场要广度而不是深度的大前提下,M看起来会更值钱。M的强项是做人手段,P的强项是做事手段,这是两种不同的性格特质。

八面玲珑的人适合做管理,反过来专家的研究态度注定会有些偏激。想起科学院的老故事,很多院士做研究、写论文很牛,但到了辩论场合基本歇菜,甚至还有几位口吃,呵呵。

枯の灵 says:

我尚且不知道

我到底是产品专员呢 还是产品设计师……

iamsujie says:

“产品设计师里再细分职能的信息架构师、交互设计师、界面设计师、视觉设计师”
国内没几家公司有能力分这么细的,或者说有必要分这么细,个人感觉

melop says:

关于P和M的论述很有道理,比如唐骏就是深谙此道的典型,他在自传中和公开演讲中都提过“差异化竞争”几个月当上部门经理的故事,如果埋头写程序,他的资质只是位普普通通的工程师。

河流 says:

说明一下,在写了大量意见之后,只剩“网站”未填时,由于发表评论框下面的“Spammer必读 ”,我以为是弹出提醒,点击,跳转!!致使原来的评论全无,建议“Spammer必读 ”改弹出页面。

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千鸟意见,十有九同。

1、项目流程中必有P、M。而在角色中的M最好是由P转化而来,由诸多的专业知识才能领导P们,否则就像千鸟文中所提,M在P的反问中无言以对,导致项目转非。
对以单一P或是没有任何一行P的”M”,不做解。

2、作为P,需要有明确的职业目标,想做一辈子P不做解,想由P转M者(转化理由可能是个人价值或是物质激化),必须要在工作中学习不同的P,众多的P元素组合才能成为M,这样的M才能得到P的认可,才能真正把控整个项目。曾经建议领导找产品经理时候说:“此职位之人必须懂的界面设计、前端制作、用户体验、数据分析、网络营销、SEO、数据分析…, 才有资格做产品经理。”

千鸟 says:

@河流
表格传达及文字描述都在强调——M是由P转换来的。

此评论表单,从其他页“返回”后,留言内容是会保留的。wordpress此设计模式的处理普遍不错,刚才我已验证IE6,IE7,FF3,基本确认没问题。

 says:

按照这样的思路,其实好的M会比P难找许多。

烟火 says:

好的M、好的P都难找,就像上面所说的,做到一定阶段之后就是性格决定层次,能做到高级的毕竟是少数。相当同意这样的两条职业道路,做技术的就应该研究技术,走单纯的专才之路,做管理的走通才之路。

ps says:

最近在想职业规划的事情,又到了金三银四的跳槽高峰,重读此文,又有了一些方向和感悟。

YO says:

所以之前就常听朋友说,理科(技术)出身再从文(管理)比文科出身再从理有优势得多?

yintop says:

点评的不错,我最近写了有关于我眼中的产品和项目负责人的文章,总结了过去的一些认识,同时准备向企业内训,清除一些概念上的障碍和认识。

网上江湖 says:

M关注的是安排好时间和计划,将很多输出成果能够串起来,达到管理的目标。
P关注的应当是怎样具体实现成果,每个细节应当如何做,给M提供计划的步骤和建议。

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