模拟高效团队

星期天 06.24.2007 - Posted in 工作分享, - 9,960 views
探讨到一个问题,在大公司里,抽调几个人组成小团队,全力做好一个产品后,再进行更大范围的普及和维护支持培训,避免没完没了的沟通,提高反应速度,这样效率会不会高一些。 比如流...

探讨到一个问题,在大公司里,抽调几个人组成小团队,全力做好一个产品后,再进行更大范围的普及和维护支持培训,避免没完没了的沟通,提高反应速度,这样效率会不会高一些。

比如流行的Flickr, Youtube, Delicious等项目,其实都是少数几个人搭建的。

人手

两个设计师(一个产品经理)和两个工程师(一个项目经理)配合,只要这四个人够强悍,专业技术能互补,再加一位拍板的,应付普通大大小小的事情都没问题,最起码能讨论出有效方案,到了落实环节,人手不够适当考虑再加。

人多嘴杂,经验是不完全靠谱的,一旦说话的人多过了做事的人,项目进度就会受影响。事实证明,产品需求之所以定不下来,往往不是讨论的不够彻底,而是参与的人太多。

产品大了,设计师和工程师最好能独立负责模块,一个人参与到整个产品的支持不合理,让专业的人做专业的事,人手不够这样的理由不成立,而且会影响到同事情绪和工作质量。

专业技术人员,各自做各自的事情,除了规范统一,减少技术沟通,容易考核和明确责任。

技术

实现技术要事先确定下来,直接关系到人手安排。Web前端技术是最容易被忽视的一块,经历过不少项目都是卡壳在这里,个人分析的原因:

  1. 不合理的项目周期,高质量必须投入高成本,技术本身不成熟,尤其是兼容性。
  2. 不合理的人手安排,人才少,近两年发展的新技术,整体水平不高。

始终不要忘了,直接和用户面对面的,就是这一个个Web页面,一切合理逻辑都需要入口。

时间

时间都花那儿去了,大部分是沟通!这也是强化核心团队的主要原因。

参与的事情越多,需要沟通的人就越多,到时候忙不忙就已经不是自己说了算,而且会影响以后的工作量化,比如一个会议直接从下午开到晚上,整天都在忙,忙的很没效率。

大公司跨部门干活是最折腾人的情况之一,貌似很专业,其实效率极其低下。生产火腿肠那样机器级的完美流水协作,在人与人之间几乎不可能,很大程度上与人手、同事的专业水准有关系,磨合也很重要。

冲突

事先明确好负责人,拍板和承担责任的事宜。定期通报进度,否则大家都不知道各自在干嘛,引起某些不必要的误会,还有大量的重复性劳动。

项目经理为项目负责,产品经理为产品负责,项目周期和产品质量本身只是理想化的对应关系。实际上,项目周期出了问题就会影响到产品质量,引起不和谐也是必然。关键在于,用户关心的是你这个产品设计,而不是项目技术,所以产品方人员实际上是弱势群体。

关键流程并行,后果很严重,大量返工会拖垮士气。

总结

不要看这写的很有道理,事后诸葛亮,而且下次也不一定能做到,知易行难,何况很多事情不是一个人能够控制的。凡事出了问题先问自己有没有做好,不要随便指责别人,你不了解的客观原因比你想象的还多。

工作上的事情搞不定,只好在blog上牢骚几句,嗯,总结乃成功之母……

© 一叶千鸟(转载请留原文链接,更新于2008年04月26日14点)

24条评论 发表»

aoao says:

理想,但实行可能有些因XX原因没法做到
比如出现爱管事的人 =。=

Nicky says:

感同身受,说得不错。几次提到拍板的人和担责任的人,这是关键但往往又做不到。

oyjc稻康亩 says:

两个设计师(一个产品经理)和两个工程师(一个项目经理)配合,只要这四个人够强悍,专业技术能互补,

一直也是跟你如此梦想这样一个团队。
理想化的团队谁都梦想,可是一般的公司很难临时构建出这么好的团队,除了公司实力因素,还有人的因素。
目前我们公司高层看似颇为喜欢学GOOGLE公司,新项目是跨部门调集了一些人,组成新的临时团队,只可惜,真的遇到你所说的情况,人多嘴杂,人太多了,反倒不好办事。
第二次新的项目小组,人倒是少了,精减到三五人,可惜,不是梦想团队,合格都算不上,只有不专业的产品策划+不专业的LEADER。TNND,看了这样的页面结构菜得只想吐血……
所以,在我看来,如何在本职位上发挥出自己应有的技能,够了。其它的,无力改变,要改变,就要有话语权,就要有权力去组队,当领导才是王道。

白鸦 says:

总结乃成功之母……

tweilight says:

呵呵,十几人都觉得沟通困难的话,那windows这么大的系统是怎么做出来的呢?
微软可是上万人的协作

说来说去还是人本身的问题,,比如沟通交流,,,,很多人喜欢说但不会听别人的想法,,他们认为沟通交流就是多说多表达自己的意见,,
其实沟通关键是:倾听,然后分析,最后表达出来,,
说只是表达的一种形式而已
但那些人却不理解。。。

感觉较好的做法是3人一小组(指定一个组长),3小组为一大组,另加一个大组长
梦想有一支像“晓”一样的团队

千鸟 says:

你认为在风云变幻的Internaet江湖中,微软出过有巨大影响力的Online产品么?Windows1.0是由多少工程师合作完成的?

不是说沟通困难,是协作,你把人想的也太单纯了。

xiaoxiao says:

这里涉及两个问题,第一是结果导向的问题,第二是项目管理的问题。

工作和设计还是有点差别,要整明白要花时间,也和个人看法等有关;第二是可以操作的,是在平衡上去调整资源分配及时间上的问题。上面说的协作,沟通,其实还是项目管理。

能在最差的条件下发挥及达到最优的品质,就不错了,呵呵。

xiaoxiao says:

补充下:作为打工人员来讲,老板,领导即使是错了(人力,技术,时间上的),也要执行下去。像上面有人说项目做的不好,首先把自己应该做的做好,即使产品出问题至少可以拍胸膛说,这个项目我尽了力。

如果完全否认老板和领导,那干脆辞职别干了。呵,我不是说千鸟你啊 ^^

happy says:

怎么说得这么像我们公司,哎!
碰巧这个项目还是我负责!5555555555

clooer says:

“说话的人多过了做事的人。”
现在公司的现状就是这种!恼火!

零二一二 says:

现在的互联网公司真正有决策权的人有几个是做专业技术出身的?
做产品设计的更是个弱势群体~
没办法,有再好的用户体验公司赚不了钱,还是没有你的话语权。

chinaflowers says:

越大的企业管理越显得重要,小见大,威处见真。竞争要求我们更注重管理啦。

Melania says:

同意xiaoxiao,一个团队一定要有执行力,如果leader说出来的大家都不赞同,七嘴八舌的吵个不休,那么两条路,leader走人,or 成员走人

celine says:

感同身受~~总结一下,我觉得还是出在执行力上。每个人坚决执行,犯错误可以,但是不执行,或者做一些不做一些,就会出现这个问题

千鸟 says:

你们都错了,本文的重点不是在谈“执行力”。

erigo says:

千鸟说:本文的重点是我发的一个牢骚…哈哈

纯真 says:

团队的领导很重要,我们现在是领导不知道搞什么,虽然把分工明确了,但时不时就让你跨岗位去做,比如,我做页面设计,但经常说你去帮忙弄策划,但明明策划是另一人在弄,她很不爽,这样就导致沟通会出现问题,现在策划都把页面要怎么设计都写出来了,这样的工作做的很郁闷。
你们团队没有策划和文案吗?

hongxiaowan says:

没有人做分工的工作吗?类似车间主任的工作。团队中的每个人的能力和擅长都不同,要根据特点安排工作。
工资是怎么核算的?做多做少都一样吗?还是看资深?跨岗位替工不要加工钱么?

感觉IT的管理很混乱,这样混乱的结果就是从业人员被剥削的厉害。Google的免费食品,真是笑话,有钱我不会自己买?

Dotdream says:

严重支持6楼,我被折腾坏了,项目延期了三个月…………现在还没弄完……

凝露 says:

非常赞同,但是行政级别高又总爱多说几句的人,真是让项目没办法不延期~

Jeff says:

人多不定力量大

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